Atenção, carinho e cuidado devem ser características essenciais de todo bom médico – que, assim como a aplicação dos conhecimentos medicinais de cada profissional, podem fazer a diferença na hora de salvar o dia e a vida de um paciente. É o que prova a história recente do Dr. Ricardo Cayres, um cirurgião dentista de Salvador que foi capaz de superar barreiras profundas com criatividade e empatia para ajudar na saúde de uma senhora cuja pressão arterial não baixava, apesar dos remédios receitados pelo médico. O problema? Ela não é alfabetizada, e por isso não estava seguindo devidamente as instruções na receita médica.
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| A receita ilustrada |
A solução encontrada pelo Dr. Cayres foi eficaz e precisa: ele criou uma receita ilustrada. Para tal, o médico utilizou fotos das embalagens dos remédios, montou as indicações utilizando uma ilustração do sol e da lua – indicando noite e dia como equivalentes a 12 horas, ou a um comprimido por dia – e ainda explicou detalhadamente quais deveriam ser os procedimentos com os medicamentos. Só então a paciente foi liberada, carregando sua receita personalizada.
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| Dr. Ricardo Cayres |
A paciente estava com uma extração dentária agendada, mas a pressão alta vinha lhe impedindo realizar a cirurgia. Foi o médico que lembrou que, na primeira consulta, ela não havia assinado o prontuário por não saber escrever – e assim resolveu o mistério. “O profissional de saúde que busca a excelência no atendimento, não é aquele que investe apenas em certificados e diplomas na parede (apesar de ser MUITO importante investir nisso), mas sim aquele que busca entender o seu paciente. Mas entender DE VERDADE. Que enxerga o ser humano à sua frente, com seus medos, anseios e limitações. Que se dispõe a cuidar dele, da sua saúde, da sua vida! Que busca, sobretudo, ser humanizado!”, ele escreveu em um post.
[ Hypeness ]
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