Semana passada, no Clube dos Trinta, presenciei áspero dialogo entre o professor Valdir, Master Vestibulares, e uma atendente de operadora de telefonia celular. Não sei como terminou, sei apenas que o calmo e competente professor de matemática insistia em fazer valer acordo firmado e assinado.
Disse ele que fazia muitos dias que tentava ter um plano que atendia as necessidades de sua empresa funcionando, mas a operadora batia o pé e oferecia outra coisa sob risco de multas e outras penalidades. Para o professor, claro!
Esse final de semana recebi esse audio e me lembrei do ocorrido. Do jeito que o consumidor brasileiro é tratado, não duvido nada que ele seja verdadeiro. Clique no play e ouça até o final (cuidado: palavrões).
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