24 de julho de 2017

12 benefícios do vinagre de maçã

O uso do vinagre de maçã vai muito além de temperar aquela saladinha


As qualidades do vinagre vão além do uso na cozinha. O líquido, que é feito a partir da fermentação alcoólica de um carboidrato seguida da fermentação secundária por ácido acético, também é conhecido pelas suas qualidades medicinais há milhares de anos. O estudioso grego Hipócrates, que nasceu em 460 a.C., já exaltava as qualidades da substância em seus escritos.

Ao longo dos anos, o vinagre tem sido feito por meio da fermentação de uma variedade de materiais, como melado, frutas, mel, batata, beterraba, malte, entre outros. Mas, entre tantos tipos, o feito de maçã se destaca por suas propriedades. O Vinager Institute é um dos responsáveis por promover a versatilidade do produto. É possível até listar 12 de seus benefícios para você fazer uso do vinagre não apenas na saladinha.

Os usos a seguir são reportados pela ciência e pela sabedoria popular. Confira:


1. Refresca o hálito
Alguns juram que fazendo bochecho de vinagre de maçã com água, é possível reduzir o mau hálito. 

2. Trata refluxo gástrico
Muitas pessoas acreditam que esse problema é causado por uma superprodução de ácido, mas é totalmente o contrário. O corpo não produz ácido suficiente. O tratamento consiste em tomar de uma a duas colheres de chá de vinagre de maçã diariamente.

3. Alivia incômodo gastro-intestinal
Se você sofre de diarreia por infecção causada por bactéria, o líquido pode ajudar devido a suas propriedades antibióticas. Alguns especialistas também sugerem que a pectina encontrada no vinagre de maçã pode ajudar a acalmar espasmos intestinais. Basta misturar de uma a duas colheres de sopa do líquido em água ou suco de maçã e beber.

4. Previne indigestão
Se você está planejando “se acabar” em uma refeição que pode não cair muito bem, tente beber uma colher de chá de vinagre de maçã, misturada a uma colher de chá de mel em um copo de água morna. Beba 30 minutos antes da refeição.

5. Acaba com soluços
Há muitos “remédios” para “parar” soluços, segundo a sabedoria popular. Tente este da próxima vez em que tiver o incômodo: uma colher de chá de vinagre de maçã garganta abaixo!

6. Cuida do cabelo
Para os cabelos oleosos, o vinagre tem função de limpeza: enxágue o cabelo com uma mistura de duas colheres de sopa de vinagre em um copo de água.

7. Alivia dor de garganta
Logo que você sentir os primeiros sinais de dor de garganta, tente um dos dois métodos: misture ¼ de vinagre de maçã com água morna e gargareje de hora em hora; ou misture uma colher de sopa do líquido com água quente e um pouco de mel e beba.

8. Combate a coceira
Um pouquinho de vinagre aplicado com algodão é comumente recomendado para fazer com que uma mordida de mosquito pare de coçar. Vai arder, mas vai ajudar a acalmar a irritação.

9. Minimiza problemas na pele
Muitos que sofrem de problemas dermatológicos adoram vinagre de maçã por reduzir inflamação. Tente dar uma pincelada de vinagre nas áreas afetadas fazendo uso de algodão.

10. Diminui os níveis de glicose
O vinagre de maçã tem também propriedades para combater a diabetes. Muitos estudos têm mostrado seu efeito positivo nos níveis de açúcar do sangue. Um estudo de 2007 com participantes com diabetes tipo 2 descobriu que duas colheres de sopa do vinagre antes de ir para a cama abaixaram a glicose pela manhã de 4% a 6%.

11. Abaixa o colesterol e a pressão alta
Vários estudos com ratos têm mostrado os benefícios do vinagre para abaixar o colesterol e a pressão alta. Não há evidências de que pode funcionar nas pessoas, mas pesquisas continuam nessa área.

12. Auxilia na perda de peso
Há muito tempo, o vinagre tem sido usado parar ajudar na perda de peso. Embora esse efeito não tenha sido cientificamente comprovado, muitas pessoas insistem nessa prática. Um pequeno estudo, em 2005, evidenciou que pessoas que comeram um pedaço de pão com pequena quantidade de vinagre se sentiram mais saciadas do que aquelas que não fizeram uso do vinagre. Ainda assim, sabemos que (infelizmente) não existe fórmula mágica para perder peso!



[ eCycle ]

20 de julho de 2017

Saudades da Festa Texana do Clube 10

Ione Riva Ferrari, Getulinho Ferrari e Maristela Ferrari Alcântara no 1º Baile Texano.
Ele esteve sempre à frente da organização da Festa Texana
Fotos mostram momentos da Festa Texana, que durante anos animou associados do Clube Social e Recreativo 10 de Outubro, sempre no mês de julho.

1- Williams Maluf, 2- Jonatã "Jota" Mariani, 3- Getulinho Ferrari, 4- Marcelo Pellizer, 5- Marquinhos Pellizer,
6- Eduval de Almeida, 7- Frank Costa, 8- Rosicler "Keia" Massucheti e 9- Estela Dolci 
Uma gincana era realizada, onde equipes tinham que disputar as mais variadas provas, sendo que um acampamento na área rural era a mais dura delas. Simultaneamente, na sede social do Clube, um cidade texana recebia associados e a população em geral em barraquinhas típicas (imitando o velho oeste americano) que serviam bebidas e salgadinhos nas geladas, mas sempre animadas, noites de inverno brasileiro. 

A equipe Máfia com o troféu de campeã de uma das edições da Gincana Texana
Um Baile encerrava o evento, com a escolha do Garoto e da Garota Texana, sempre contando pontos para a gincana.   

Eduval de Almeida, Getulinho Ferrari, Carlos "Carlinhos" Ribas de Campos Pinto, Toninho e
Edson "Urubu" Medeiros, em um acampamento da Gincana Texana

Estou postando apenas quatro fotos que já publiquei anteriormente aqui no Baú, mas vou me organizar para mostrar muito mais com algumas do meu arquivo e muitas do próprio Clube 10. 

Quem tiver fotos e quiser compartilha-las aqui no blog, envie para flimaluiz@gmail.com .  

Andrew Bird - Imitosis


Andrew Bird (11/07/1973) é um cantor, compositor e multi-instrumentista norte-americano nascido em Chicago. Em suas performances inclui violino, guitarra, bandolim, glockenspiel e assovio.

Seu último álbum solo, Are You Serious?, foi lançado em 1º de abril de 2016.


Imitosis é faixa do álbum Armchair Apocrypha, lançado em 2007.

Diogo Portugal, o Policial, o bandido, os direitos humanos e o político

Brincando, o humorista paranaense Diogo Portugal dá um direto na boca do estômago daqueles que entendem que bandidos merecem clemência, que não podem ser baleados num confronto com a Polícia. 

Não sei se em todos os lugares é assim, mas tenho a impressão que só aqui no Brasil -- uma prática de treze anos pra cá -- que os Direitos Humanos correm socorrer marginais, nunca as vítimas desses.

Claro que sou daqueles que prefere que qualquer situação seja resolvida da melhor forma possível, mas se não for o caso, que se dane o bandido. Sempre!  


Oito maneiras naturais de manter aranhas fora de sua casa

Saiba como afastar aranhas de sua casa sem o uso de produtos químicos


Aranhas podem viver em diversos tipos de habitat, mas geralmente procuram lugares escuros e secos como esconderijo. Elas podem morar atrás de quadros, armários, forros, calçados, etc. Existem milhares de espécies de aranhas e a maioria é inofensiva para o ser humano, mas algumas podem causar sérios problemas, como a aranha marrom. Se você não gosta muito de aranhas e deseja mantê-las longe de sua casa, vai curtir as dicas que apresentamos a seguir. Saiba como afastar aranhas de casa naturalmente, sem feri-las e sem expor sua família a produtos químicos prejudiciais.

1. Hortelã
Você sabia que as aranhas não gostam de hortelã? Uma maneira fácil de manter as aranhas longe de sua casa é encher uma garrafa de spray com óleo essencial de hortelã e água, e em seguida aplicar em sua casa. Além de afastar as aranhas, sua casa ficará com um cheiro super agradável e refrescante.

2. Limpeza
A forma mais fácil e barata de repelir aranhas é manter sua casa limpa, arrumada e livre de poeira. É importante usar aspirador em móveis e rodapés, além de limpar quadros. Evitar também o acúmulo de lixo como papéis e caixas de papelão (veja aqui onde reciclar).

3. Vinagre
Vinagre branco tem muitas funções no uso doméstico, uma delas é afastar aranhas. O processo funciona de modo similar ao uso da hortelã. Você irá encher uma garrafa com água e vinagre e borrifar a mistura em fissuras e cantos da casa.

4. Não as deixe entrar
Verifique se o exterior da sua casa está livre de folhas, apare a grama, retire pilhas de madeira, e verifique quaisquer outros lugares que poderiam atrair aranhas. Você também pode verificar todas as aberturas de portas e de janelas para se certificar de que não há espaço para as aranhas entrarem, e calafetar quando necessário.

5. Frutas cítricas
Aranhas odeiam tudo que é cítrico. Esfregue cascas de frutas cítricas em áreas onde as aranhas costumam se instalar, como rodapés, janelas e estantes; é uma ótima maneira de mantê-las longe.

6. Tabaco
Parece estranho, mas aranhas odeiam tabaco. Você pode polvilhar um pouco de tabaco onde as aranhas são um problema, ou você pode diluir o tabaco em água e, em seguida, pulverizar a mistura por todos os lados.

7. Castanhas
Colocar castanhas em suas janelas ou ao longo de seus rodapés pode manter as aranhas longe.

8. Sachês de cravos
Faça sachês dentro de gazes com cravos-da-índia ou pedras de cânfora. Espalhe os sachês pelos armários e pelos locais que as aranhas costumam aparecer.

Confira no vídeo outras dicas de como afastar as aranhas de sua casa.

[ eCycle ]

Casal é flagrado fazendo sexo dentro de carro e vai pagar R$ 36 mil por isso


Um casal foi multado em 10 mil euros (aproximadamente R$ 36,46 mil) por ter sido flagrado fazendo sexo dentro do carro numa rodovia da região autônoma de Sicília, na Itália.

Segundo informações da agência de notícias Ansa, policiais de trânsito suspeitaram durante uma inspeção de um veículo que estava estacionado num local perigoso da estrada, perto da saída para a comuna de Partinico. Ao chegarem, viram que a mulher estava praticando sexo oral no homem.

O casal (o nome e a idade dos envolvidos não foram divulgados) alegou às autoridades que não sabia que era proibido fazer sexo no carro. A justificativa não convenceu os policiais, que aplicaram a sanção.

As autoridades de segurança ainda afirmaram à Ansa que multas assim são até frequentes na região e que este caso foi ainda mais grave por eles estarem parados em local de risco, criando perigo a outros motoristas.

"Trata-se de um controle que fazemos com certa frequência e até mesmo as multas são frequentes, especialmente na área onde os carros estacionados são suscetíveis de criar perigo para os motoristas", disseram as autoridades locais.

Flagrantes de sexo em veículos têm gerado bastante repercussão na Itália recentemente. Em 23 de junho, um vídeo de um casal transando na Praça San Domenico Maggiore, ponto turístico de Nápoles, viralizou na internet. Ambos foram detidos e multados, sendo que a mulher, uma imigrante uruguaia, corre o risco até de ser deportada.

Na semana seguinte, um motorista de ônibus da cidade de Como, na Lombardia, foi detido por um policial ao ser flagrado tendo relações sexuais com uma passageira dentro do seu veículo, que estava parado e com o pisca alerta ligado em uma das faixas. Ele foi denunciado por interrupção de serviço público e pela realização de atos obscenos em lugar público.

A lei italiana guarda semelhanças com a brasileira nestes casos. Em terras brasileiras, é permitido fazer sexo no carro, mas desde que ele esteja na garagem de casa ou num drive-in, por exemplo.

Já se o ato for realizado em locais públicos, aberto ou exposto a outras pessoas, os envolvidos podem responder por ato obsceno, que, segundo o artigo 233 do Código Penal, prevê multa ou detenção de três meses a um ano a quem cometer o delito.

19 de julho de 2017

Arcam no TIC de 1984

Arcam - Torneio Intercooperativas 

Foto enviada pela Andressa Salerno (na foto, à direita) mostra uma equipe da Arcam que participou de uma edição do Torneio Intercooperativas (TIC), uma competição que por anos foi realizado no Paraná reunindo equipes de cooperativas nas mais variadas modalidades. 

Andressa aparece logo à frente de seu pai, Gilberto Fernando Salerno que, segundo ela, faleceu de infarto, aos 45 anos, quando residia em Cuiabá (MT), em 2004. Gilberto era sobrinho do seu Getúlio Salerno, que por anos 'comandou' a Receita Estadual em Campo Mourão.

Andressa reside fora do Brasil, no Texas (EUA), já há mais de dez anos. 

Pedi ajuda para identificar os personagens na foto, mas alguns não sabemos quem são. Identifiquei ali Ricardo (bem atrás do João Claudio) o Valtecler "Bob" Rodrigues, que está com os braços cruzados em pé ao lado do Luiz Eduardo "Cabelo". Agachados, estão o João Claudio, digo Doutor João Claudio Pereira Silva (advogado em Maringá), o Edevilson e o Beline Fuzeto.   

Spoon - Hot Thoughts


Spoon é uma banda dos Estados Unidos, de indie rock formada em 1994, por Britt Daniel (vocal, guitarra); Jim Eno (bateria); Rob Pope (baixo) e Eric Harvey (teclado, guitarra, percussão, backing vocal). A banda possui um estilo próprio, muitas vezes definido como underground. O nome da banda, em inglês, quer dizer "colher".


Hot Thoughts é faixa do álbum com o mesmo nome, lançado em 2017.

Paulinho Mixaria e os turistas que curtem o frio em Gramado (RS)


O humorista gaúcho Paulinho Mixaria, que reside em Gramado (RS), brinca com os turistas que visitam a cidade turística para curtir o frio.


Paulo Roberto Alves da Silva (Taquari, 05/10/1969), mais conhecido pelo seu nome artístico Paulinho Mixaria é um humorista brasileiro.  

Paulinho Mixaria lançou 7 CDs independentes, além de 2 DVDs de shows e 1 filme longa-metragem. Ficou conhecido nacionalmente após o lançamento do 4º CD intitulado de "A Fetocópia da Maleza" (2002).

É conhecido por fazer um humor limpo, sem nunca ter pronunciado um palavrão no palco.

O rato que quase tomou o lugar do Tom Cruise em Missão Impossível


Confira o vídeo e me digam se o rato não merecia o Oscar por essa dissimulação. Cena muito melhor que aquela que o Tom Cruise fica pendurado por fios (acho que no primeiro filme da franquia Missão Impossível). 


Os escorpiões mais venenosos do mundo

Também conhecidos como lacrau, os escorpiões são animais invertebrados artrópodes, ou seja, com patas formadas por vários segmentos.
Os escorpiões estão enquadrados na classe dos aracnídeos e ordem dos scorpiones. Estima-se que haja aproximadamente 2.000 espécies de escorpiões.
Em geral, eles apresentam de 10 a 12 cm de comprimento, corpo alongado e quelíceras com três artículos.
Esses são animais de hábitos noturnos se escondem sobre vegetações, troncos e cascas de árvores.
De acordo com estudos, os escorpiões foram os primeiros artrópodes a se adaptarem ao ambiente terrestre. Com exceção da Antártida, há escorpiões em todos os continentes.
As cores desses animais variam do amarelo palha ao negro. Há escorpiões amarelos, vermelhos, amarronzados, em tons de verde, azul e até chegar ao preto total.
Apesar de pequenos, os escorpiões são extremamente venenosos e alguns deles mortais. Confira o TOP escorpiões mais venenosos do mundo:


5° – Centruroides vittatus

  • Tamanho aproximado: de 5 a 7 cm
  • Onde pode ser encontrado: América do Norte
Essa espécie de escorpião se difere da maioria por ser facilmente encontrada nos mais diversos habitats.
Apesar de não ser uma espécie agressiva, mas por estar presente em muitos locais e ter proximidade maior com seres humanos, frequentemente há acidentes envolvendo essa espécie.
Especialistas afirmam que o veneno dessa espécie não é tão forte ao ponto de ser fatal. Contudo, pode causar diversos incômodos. A picada causa uma dor intensa que pode permanecer até 3 dias.

4° – Parabuthus transvaalicus

  • Tamanho aproximado: 12 cm
  • Onde pode ser encontrado: África
Esta é tida como uma espécie grande de escorpião e que possui uma peculiaridade. Assim como algumas cobras, o Parabuthus transvaalicus pode esguichar veneno.
O veneno a ser lançado pode atingir até 1 metro de distância. Se atingir os olhos, a dor é insuportável, podendo causar até mesmo cegueira permanente, se as toxinas não forem retiradas rapidamente e de forma adequada.
Apesar de não ser letal, para os alérgicos este aracnídeos pode apresentar grande risco.

3° – Escorpião do deserto

  • Tamanho aproximado: de 9 a 12 cm
  • Onde pode ser encontrado: Norte da África, Índia e Oriente Médio
A espécie Androctonus, mas conhecido como “Escorpião do deserto”, é um dos escorpiões tidos como mortal.
O veneno desse escorpião é capaz de matar uma pessoa em 2 horas, caso não se ministre o soro adequado. Apesar disso, a toxina não apresenta grande risco a um adulto saudável.
Talvez o maior problema é que o soro para combater o veneno desse escorpião é bastante difícil de ser encontrando.


2° – Escorpião negro

  • Tamanho aproximado: 10 cm
  • Onde pode ser encontrado: Norte da África e Oriente Médio
A espécie Androctonus crassicauda, mais conhecida como “Escorpião-negro” é altamente perigosa. Tanto que o termo “Androctonus” significa “assassino de homem”.
O veneno do escorpião negro é uma neurotoxina poderosa que causa a morte de centenas de pessoas por ano.


1° – Escorpião amarelo da palestina

  • Tamanho aproximado: de 10 a 13 cm
  • Onde pode ser encontrado: Oriente médio e norte da África
Também conhecido como “Death Stalker” (Perseguidor da morte) esse escorpião é o mais mortal dentre todos os escorpiões.
Ao ser picado por um Leiurus quinquestriatus, a pessoa começa a sentir dores insuportáveis, febre alta, convulsões, seguida de coma paralisia e morte.

18 de julho de 2017

[Vídeo] A merecida aposentadoria de Popó, o cão herói da PRF do Paraná


O Jornal Hoje, da Rede Globo de Televisão, publicou, na semana passada, a reportagem abaixo sobre a aposentadoria de um agente muito especial da Polícia Rodoviária Federal, do Paraná: Popó, um cão herói, que durante dez anos prestou relevantes serviços à sociedade e ajudou na apreensão de muito entorpecentes. Numa só operação, realizada no interior do Estado, Popó foi o responsável pela apreensão de 24 toneladas de maconha escondidas em um caminhão.

Popó se aposenta com merecidas e emocionantes homenagens. Assisti a reportagem na Rede Globo e fiquei feliz em saber que ele vai descansar em um lar, ao lado de quem o amou à primeira vista e, claro, lhe oferecerá todas as condições de moradia, alimentação e paz. Exatamente como merecem todos os animais, sejam eles heróis ou não. De raça ou vira-latas, como os nossos seis aqui de casa. Confira a reportagem:


Jornal Hoje é um telejornal brasileiro, produzido e apresentado pela Rede Globo, que vai ao ar no início das tardes de segunda-feira a sábado após o Globo Esporte. Evaristo Costa e Sandra Annenberg, os atuais apresentadores titulares do jornal. 

ZZ War - Cannoball (com Fantastic Negrito)


ZZ Ward (nascida Zsuzsanna Eva Ward, em 02/06/1986) é uma cantora e compositora americana.


Cannoball é faixa do álbum The Storm, lançado em junho de 2017.


[Vídeo] Mulher derruba obras de arte em museu ao tentar tirar selfie


Tenha cuidado ao fazer uma selfie -principalmente se estiver em um museu. Talvez esta tenha sido a principal lição que uma mulher aprendeu ao visitar uma instalação artística em Los Angeles, nos EUA, chamada de "14th Factory".

Como mostra a gravação captada pela câmera de segurança do local -e que circula em redes sociais-, ao se agachar para fazer uma fotografia, a visitante se desequilibrou e derrubou a coluna que estava atrás e que suportava uma coroa, objeto de exposição.

Não bastasse a gafe por si só, o constrangimento da mulher, que não teve sua identidade revelada, foi "ampliado".

É que a queda da primeira estrutura desencadeou um efeito dominó e outras colunas, dispostas bem próximas umas das outras, também caíram. O jornal americano "The New York Times", ao relatar o ocorrido, disse que os tais pedestais eram a "própria definição de uma isca para selfies".


Como o caso ganhou repercussão mundial -o que acabou dando visibilidade à exposição-, especulou-se que tudo não passava de uma jogada de marketing. Na página da mostra na rede social Facebook, Simon Birch, o artista responsável pela exposição, disse que "foi claramente um acidente".

"Sem fins lucrativos, não temos orçamento para muitos funcionários ou segurança. [...] Ela ficou horrorizada, super aborrecida e pegamos seus dados, mas decidimos não agir pois foi claramente um acidente e ela é estudante".

Segundo, Birch, a maioria das coroas foi recuperada, embora algumas ainda estejam em processo de recuperação -e talvez possam ficar "permanentemente destruídas". "O valor no mundo da arte é uma coisa complicada", disse.

Ao veiculo de imprensa dos EUA, Birch disse que o prejuízo foi estimado em US$ 200 mil (R$ 637 mil).

Ainda de acordo com o texto de Birch, ao cobrir o incidente, quase ninguém mencionou as outras instalações da exposição. "Mas tudo bem e, embora tenha sido um evento infeliz, estamos gratos pela exposição inesperada. [...] Felizmente a '14th Factory' tem sido um enorme sucesso. É um exemplo maravilhoso do poder das mídias sociais pois como mal tínhamos qualquer orçamento para marketing, elas eram nossa única maneira de atrair audiência. Portanto, não há queixas". 

QUEBROU, PAGOU?  Em junho, uma história parecida ganhou manchetes mudo afora -o caso da época aconteceu na China.

Na ocasião, uma mulher experimentava um bracelete feito de pedra jade quando foi informada do preço: 300 mil yuan, o equivalente a R$ 145 mil.

Na pressa de tirar a joia do corpo, o objeto caiu e quebrou. Em pânico, a mulher desmaiou, precisando ser amparada.


Médicos retiram 27 lentes de contato dos olhos de paciente

A paciente utilizava lentes descartáveis há 35 anos, mas as vezes esquecia se as havia retirado


Os médicos retiraram 17 lentes que estavam grudadas umas às outras. As outras dez foram localizadas com a ajuda de um microscópio. (British Medical Journal/Divulgação)
Médicos do Hospital Solihull, no Reino Unido, encontraram 27 lentes de contato perdidas nos olhos de uma britânica de 67 anos. A descoberta aconteceu quando, durante a preparação para uma cirurgia de remoção de catarata, os médicos perceberam uma ‘massa azulada’ nos olhos da paciente.

O caso ocorreu em novembro do ano passado, mas foi revelado em um artigo publicado recentemente no periódico científico British Medical Journal (BMJ).

Lentes grudadas
Ao observar a forma estranha, o anestesista retirou 17 lentes que estavam grudadas umas às outras. As outras dez foram localizadas com a ajuda de um microscópio. Rupal Morjaria, oftalmologista responsável pela cirurgia, disse ao site Optometry Today nunca ter visto nada igual em seus 20 anos de carreira.

“Foi uma grande bagunça. Nós ficamos realmente surpresos que a paciente não notou, porque geralmente isso causaria muita irritação.”, contou Rupal.

Esquecimento
Situações como essa tendem a causar muito desconforto, mas não foi o caso. Segundo a médica, a paciente usava lentes de contato há 35 anos, mas as vezes se esquecia se havia ou não as retirado.

“Ela ficou muito chocada. Quando nós a vimos duas semanas após a cirurgia, ela disse que sentia-se muito confortável com seus olhos. Ela pensava que o desconforto era causado apenas pela idade e pela secura dos olhos.”

De acordo com a publicação, a paciente não tinha o costume de consultar especialistas nem nunca havia relacionado problemas ao uso das lentes.
[ Veja ]

6 práticas ilegais das empresas de telefonia móvel que você não conhece


Reclamar dos serviços prestados pelas empresas de telefonia é algo comum entre os consumidores brasileiros, muitas práticas usuais das empresas de telefonia geram o direito do cliente acionar o Poder Judiciário.

As ações judiciais, normalmente, versam sobre a obrigação da empresa fornecer o serviço com a qualidade publicada, cancelar cobranças indevidas, cancelar a linha, dentre outros casos.

Abaixo listamos alguns direitos do consumidor perante as empresas, os quais quando desrespeitados, podem gerar indenização por danos morais e materiais.

1. Cancelamento automático da conta
O consumidor pode cancelar os serviços de telefonia fixa ou celular pela internet ou simplesmente digitando uma opção no menu da central de atendimento telefônico da prestadora. Portanto, não é obrigatório falar com atendentes da operadora.

O cancelamento feito por meio automático deve começar a valer em até dois dias úteis, o feito com atendentes começa a valer imediatamente após a solicitação.

2. Plano fidelidade
É permitida a fidelização (na telefonia fixa e móvel) em um contrato com um tempo mínimo de uso, sob pena de multa caso haja cancelamento antecipado. O prazo máximo é de 12 meses.

Caso a empresa não forneça um serviço de qualidade, não correspondente com o oferecido na publicidade, o consumidor pode cancelar o contrato sem multa.

3. Pré pago
A validade mínima do crédito pré pago é de trinta dias. Ou seja, a operadora não pode vender créditos com validade inferior, apenas superior. A operadora deve informar a data em que os créditos vão expirar.

4. Promoções
As promoções feitas pelas operadoras devem valer para os clientes novos ou antigos, desde que residam na mesma região da oferta.

5. Gravação do atendimento
O consumidor tem o direito de solicitar a cópia da gravação das ligações dos últimos seis meses. Além disso, se a ligação cair durante o atendimento a operadora é obrigada a entrar em contato com o cliente.

6. Cobranças indevidas
No caso de valor contestado pelo consumidor, a cobrança deve ser suspensa. Nova cobrança somente pode ocorrer se a operadora justificar os motivos pelos quais considerou improcedente a reclamação do cliente.

Se o consumidor pagou a conta com o valor indevido, a operadora deve restituir em dobro, com juros e correção monetária, caso não dê resposta em até 30 dias sobre os motivos da cobrança.

Caso após 30 dias a operadora considere devida a cobrança poderá cobrar do cliente os valores devolvidos, desde que devidamente justificado.

O prazo para contestar a fatura junto a operadora é de três anos, porém o prazo para cobrar o valor pago indevidamente perante a Justiça é de cinco anos.

Além disso, o consumidor pode solicitar à operadora, sem qualquer ônus, o detalhamento das ligações relativas aos últimos noventa (90) dias.
[ Priscila Cardia Petra - No JusBrasil ]